Termos de Serviço e Política de Privacidade
Última atualização: 16 de Janeiro de 2025
Termos de Serviço
Bem-vindo ao KiMenu! Estes termos regem o uso de nossa plataforma. Ao utilizá-la, você concorda com estas condições.
1. O Serviço
O KiMenu é uma plataforma de cardápio digital que permite a criação e divulgação de cardápios online para restaurantes e negócios de alimentação. Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso serviço e adicionar novos recursos. Como todo projeto em constante evolução, algumas funcionalidades podem ser atualizadas ou modificadas para proporcionar a melhor experiência possível.
2. Responsabilidade do Usuário
Você é responsável pelo conteúdo que publica em seu cardápio (textos, preços, imagens, descrições, etc.). Por favor, certifique-se de que possui os direitos necessários para utilizar qualquer conteúdo que adicione à plataforma. Solicitamos que utilize o serviço apenas para fins legítimos e de acordo com as leis aplicáveis.
3. Limitação de Responsabilidade
O KiMenu é uma ferramenta para ajudar você a divulgar seu cardápio e facilitar pedidos. Não somos responsáveis pelas transações entre você e seus clientes, nem por eventuais disputas, problemas de entrega ou questões relacionadas ao funcionamento do seu negócio. Recomendamos sempre manter uma comunicação clara com seus clientes através do WhatsApp e documentar seus pedidos adequadamente.
4. Continuidade do Serviço
Nosso compromisso é manter o KiMenu funcionando e em constante melhoria. Trabalhamos diariamente para garantir a estabilidade e segurança da plataforma. Caso, em algum momento futuro, seja necessário descontinuar o serviço, nos comprometemos a notificar todos os usuários ativos com antecedência razoável (mínimo 30 dias) e disponibilizar formas de exportar seus dados (lista de produtos, categorias, etc.). Usuários Premium terão direito a reembolso proporcional do período não utilizado.
5. Modificações nos Termos
Podemos revisar estes Termos de Serviço de tempos em tempos. A versão mais atual sempre estará disponível nesta página.
Política de Privacidade
Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:
- Informações de Cadastro: Nome, e-mail, e dados do seu restaurante (nome, endereço, telefone, etc.).
- Conteúdo do Cardápio: Itens, categorias, preços e imagens que você adiciona.
- Dados de Pagamento (para planos Premium): Informações de assinatura gerenciadas por nosso processador de pagamentos (Stripe). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com a plataforma para melhorá-la.
2. Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, operar e manter o serviço.
- Processar transações e gerenciar assinaturas.
- Comunicar com você sobre o serviço, incluindo atualizações e suporte.
- Melhorar a plataforma e desenvolver novos recursos.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com serviços que nos ajudam a operar, como o Stripe para processamento de pagamentos e o Supabase para infraestrutura de backend.
- Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei.
4. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você pode gerenciar os dados do seu restaurante diretamente no painel de edição. Para solicitar a exclusão completa da sua conta e dados, entre em contato conosco.
5. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@kimenu.com.br.